Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die im Zusammenhang mit dem Online-Shop La Cocona verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der unten genannte Händler.

Händler

АРТ КОКО ЕООД

UID-Nummer

208163791

Vorstellung

Теодора Николова Георгиева

Sitz der Gesellschaft

8000 Burgas, Wohnviertel „Izgrev“, Block 190, Etage 7, Wohnung 25, Bulgarien

E-Mail

sales@lacocona.com

Telefon

+359 879 651 567

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten schreiben Sie bitte an sales@lacocona.com.

• Bestellungen und Versand: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, bestellte Produkte, Bestellwert, gewählte Versandart und Zahlungsstatus. Wir verwenden diese Daten, um den Kaufvertrag abzuschließen und zu erfüllen.
• Zahlung: Die Kartenzahlung wird vom ausgewählten Zahlungsanbieter in der sicheren WooCommerce-Umgebung abgewickelt. La Cocona erhält Informationen zum Status und die erforderlichen Buchhaltungsdaten, speichert jedoch weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode der Karte.
• Zielgruppe: Anmeldedaten, Adressen und Bestellhistorie, wenn Sie ein Konto bei WooCommerce erstellen. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die gewünschte Funktionalität bereitzustellen.
• Kontakt und Kundenservice: die Daten, die Sie per E-Mail übermitteln, sowie die Informationen, die für die Beantwortung, die Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen oder die Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
• Produktbewertungen: Name, E-Mail-Adresse, Bewertung und Text der Bewertung. Die E-Mail-Adresse dient zur Überprüfung und wird nicht veröffentlicht. Nach der Freigabe können der Name, die Bewertung, der Text und das Gravatar-Profilbild, sofern vorhanden, angezeigt werden.
• E-Mail-Newsletter: Wenn Sie sich freiwillig anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Quelle und den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung. Der Eintrag wird im geschützten WordPress-Adminbereich gespeichert und an Klaviyo weitergeleitet, damit Sie Neuigkeiten, neue Kollektionen und Sonderangebote erhalten. Sie können sich über den Link in jeder Marketing-E-Mail abmelden.
• Sicherheit und technische Protokolle: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angegebene Adresse, Browser, Gerät und Diagnosedaten. Diese Daten werden für Sicherheitszwecke, zur Verhinderung von Missbrauch und zum zuverlässigen Betrieb des Dienstes verwendet.

• Erfüllung eines Vertrags oder Maßnahmen vor Vertragsabschluss, beispielsweise Bearbeitung und Lieferung einer Bestellung.
• Gesetzliche Verpflichtungen, einschließlich der Vorschriften im Bereich Rechnungswesen, Steuerrecht und Verbraucherrecht.
• Berechtigtes Interesse an Sicherheit, Betrugsbekämpfung, Schutz vor Ansprüchen und Verbesserung des Kerngeschäfts des Shops, unter Berücksichtigung Ihrer Rechte.
• Einwilligung in optionale Analyse- oder Marketingtechnologien sowie in E-Marketing, sofern solche Dienste aktiviert sind. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nur bei Bedarf können folgende Daten bereitgestellt werden:

• Hosting-Anbieter, WordPress, WooCommerce und technischer Support;
• Kurierdienste und Logistikpartner;
• Banken und Zahlungsdienstleister;
• Buchhalter, Rechtsberater und zuständige staatliche Behörden;
• Anbieter von E-Marketing-Diensten, einschließlich Klaviyo, sowie von Analyse- oder Werbediensten, nur bei Vorliegen einer gültigen Einwilligung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Die Dienstleister erhalten nur die für die jeweilige Dienstleistung erforderlichen Daten und sind an vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen gebunden.

Einige Technologieanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen kommt ein anerkannter Schutzmechanismus zur Anwendung, beispielsweise eine Entscheidung über ein angemessenes Schutzniveau oder Standardvertragsklauseln, gegebenenfalls ergänzt durch geeignete zusätzliche Maßnahmen.

• Angaben zu Bestellungen und Rechnungen: zur Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltungs- und Steuerfristen;
• Profil: solange das Profil aktiv ist und anschließend für die geltenden gesetzlichen Fristen;
• Korrespondenz: soweit dies für die Beantwortung, die Kundenbetreuung und die Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist;
• Nicht genehmigte oder zurückgezogene Bewertungen: bis zum Abschluss der Moderation oder der Anfrage;
• Technische Protokolle: für einen begrenzten Zeitraum, der für Sicherheits- und Diagnosezwecke erforderlich ist;
• Angaben zum Newsletter: Solange die Einwilligung besteht, sowie nach der Abmeldung nur insoweit, wie eine begrenzte Speicherung erforderlich ist, um die Einwilligung nachzuweisen, der Abmeldeanfrage nachzukommen oder Rechtsansprüche zu wahren;
• Sonstige Daten, die auf einer Einwilligung beruhen: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Ablauf der für die jeweilige Technologie angegebenen Frist.

Der Warenkorb im Hauptshop wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie ihn leeren. Die Liste „Favoriten“ wird nur für die aktuelle Sitzung in diesem Bereich gespeichert. Diese Daten werden nicht an WooCommerce übermittelt, bevor Sie zur Kasse gehen.

Einzelheiten zu den unverzichtbaren, analytischen und Marketing-Technologien finden Sie unter Datenschutzerklärung.

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen die Verarbeitung beantragen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

Um Ihr Recht geltend zu machen, schreiben Sie bitte an sales@lacocona.com. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt bis zu einem Monat.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei Die Datenschutzkommission.

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter eine verschlüsselte Verbindung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Updates. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren.

Die Richtlinien werden bei Änderungen der Dienstleistungen oder der gesetzlichen Anforderungen aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden deutlich gekennzeichnet, und das Datum am Anfang wird aktualisiert.