Παράδοση και πληρωμή

Πραγματοποιούμε παραδόσεις στις διευθύνσεις και με τους τρόπους που είναι διαθέσιμοι στο ταμείο του WooCommerce κατά τη συγκεκριμένη παραγγελία. Εάν μια διεύθυνση δεν γίνεται αποδεκτή από το σύστημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@lacocona.com, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.

Ο συνήθης ενδεικτικός χρόνος παράδοσης στη Βουλγαρία είναι 24 έως 48 ώρες μετά την αποστολή. Αυτή είναι μια ενδεικτική εκτίμηση, ενώ προτεραιότητα έχουν οι συγκεκριμένες πληροφορίες που αναγράφονται στη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Κατά τις αργίες, κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών, σε απομακρυσμένες περιοχές ή σε εξαιρετικές περιστάσεις, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος. Εάν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Η τιμή υπολογίζεται ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και τη διεύθυνση και εμφανίζεται πριν από την τελική επιβεβαίωση. Δεν προσθέτουμε κρυφές χρεώσεις μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Μετά την αποστολή της παραγγελίας, μπορείτε να λάβετε έναν αριθμό ή έναν σύνδεσμο παρακολούθησης από το κατάστημα ή τον μεταφορέα.

• Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα: Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμών του παρόχου. Η La Cocona δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό της κάρτας ούτε τον κωδικό ασφαλείας.
• Πληρωμή με αντικαταβολή: Πληρώνετε κατά την παραλαβή, όταν η μέθοδος αυτή είναι διαθέσιμη για τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης.

Ελέγξτε αν η συσκευασία παρουσιάζει ορατή ζημιά. Σε περίπτωση προβλήματος, επισημάνετε το στον courier, όταν αυτό είναι δυνατό, και επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και αποστέλλοντας φωτογραφίες. Αυτό συμβάλλει στην ταχεία επίλυση του προβλήματος, χωρίς όμως να περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση είναι σωστά. Εάν η παράδοση αποτύχει, επικοινωνήστε μαζί μας για να εξετάσουμε τις δυνατότητες επαν αποστολής. Πρόσθετα έξοδα χρεώνονται μόνο όταν έχουν γνωστοποιηθεί εκ των προτέρων και ισχύουν σύμφωνα με το νόμο.

Για ακύρωση εντός της προθεσμίας των 14 ημερών ή για πρόβλημα με το προϊόν, δείτε Επιστροφές και παραπόνες. Οι πλήρεις όροι της σύμβασης βρίσκονται στο Γενικοί όροι.